FAQ: Pytania i odpowiedzi.

• Czym jest Proactive Care?

  BMW jest jednym z pierwszych producentów w branży motoryzacyjnej, który oferuje usługi proaktywne i predykcyjne. Proactive Care, czyli dbanie, zanim to będzie konieczne, to nasz cel. System czujników analizuje dane w czasie rzeczywistym i automatycznie rozpoznaje zbliżające się potrzeby serwisowe i naprawcze w Twoim BMW. Jeśli pojawią się jakieś nieprawidłowości, skontaktujemy się z Tobą.

• Dlaczego do programu Proactive Care muszę zaktualizować swoje dane?

  Aby umożliwić Ci korzystanie ze wszystkich zalet serwisu BMW, potrzebujemy Twoich aktualnych danych kontaktowych. W razie potrzeby będziemy mogli skontaktować się z Tobą tylko wtedy, gdy Twój numer telefonu i adres e-mail będą aktualne. Upewnij się też, że wyraziłeś_aś zgodę na wykorzystanie Twoich danych i że Twoje BMW jest zarejestrowane na Twoim koncie ConnectedDrive. Tylko wtedy będziemy mogli zaoferować Ci kompleksowe wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb.

• Co to jest CBS (Condition Based Service)?

  Prace serwisowe w BMW nie zawsze odbywają się w wyznaczonych interwałach. Interwały bazują na rzeczywistym użytkowaniu pojazdu. CBS (Condition Based Service) za pomocą czujników i w oparciu o specjalne algorytmy monitoruje stan części i płynów pojazdu. Nowy pojazd pokazuje teoretyczny termin pierwszego przeglądu. Data ta jest stale aktualizowana podczas użytkowania pojazdu. Otrzymasz informację tylko wtedy, gdy konieczne będzie przeprowadzenie serwisu.

• Dlaczego powinno się wymieniać przednią szybę w BMW?

  Przednia szyba jest czynnikiem decydującym o stabilności, funkcjonalności i bezpieczeństwie pojazdu. Po wymianie przedniej szyby należy ponownie skalibrować czujniki, kamery i wyświetlacz Head-Up. Wykwalifikowani eksperci BMW używają do tego celu specjalnego sprzętu. Tylko perfekcyjna kalibracja zapewni prawidłowe działanie systemów bezpieczeństwa Twojego pojazdu, a także automatycznych wycieraczek.